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En cas de retard de livraison du fait du FC Annecy, le client pourra demander la résolution de la commande selon les conditions prévues aux articles L216-1 et suivants du Code de la Consommation.
Dans tous les cas, le FC Annecy ne saurait être tenu responsable en cas de retard de livraison qui n’est pas de son fait, notamment en cas de défaut du transporteur, ou en cas de force majeure.
- Click & Collect
Retrait gratuit à la boutique officielle du FC Annecy. Un mail de confirmation "livré" sera envoyé une fois la commande disponible.
Adresse de la boutique : Parc des Sports; 1 rue Pierre de Coubertin 74000 Annecy
Horaires d’ouverture pour les retraits :
Mercredi– 14h à 18h
Et les soirs de match.
Retours
Conformément à l’article L121-18 du Code de la Consommation, vous disposez d’un délai de quatorze jours ouvrables à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation et ainsi retourner le produit commandé dans son emballage et son état d’origine pour échange ou remboursement, sans pénalité, à l’exception des frais de retours.
Les retours se font à la boutique officielle: 1 rue Pierre de Coubertin; 74000 Annecy
Pour vos retours, nous vous conseillons d´utiliser un service de livraison avec recommandé, nous ne pouvons être tenus responsables des marchandises non reçues.
Attention : Les produits personnalisés (Ex : Flocage maillot) ne peuvent pas être retournés (sauf dans le cas de produit abîmé ou cassé).
Si le retour est conforme, nous procéderons au remboursement de votre commande sous un délai de 1 à 2 semaines à compter de la réception de la marchandise.